Datenschutz-Erklärung für die Website https://www.arosa-ferienwohnung.de

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie als Besucher unserer Website über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und die für Sie bestehenden Rechte aufklären. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten etc.

1. Allgemeines
a) Die Entwicklung der Website haben wir darauf ausgelegt, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu erheben. Grundsätzlich ist der Besuch unserer Website daher ohne Angaben personenbezogene Daten möglich. Erst wenn Sie sich dazu entscheiden, unmittelbar mit uns in Kontakt zu treten (z.B. Kontaktformular), wird die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Hierbei achten wir stets darauf, Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit einer gesetzlichen Grundlage oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung zu verarbeiten.
b) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Arosa Ferienwohnungen Dr. Jenny Becker-Birck, Fasanenweg 22, 23714 Krummsee, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. (siehe unser Impressum).

2. Verwendungszweck der personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken, wie es in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist:
a) Um Ihre Anfragen, insbesondere Ihre Buchungsanfrage über unser Kontaktformular bearbeiten zu können (z.B. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname);
b) Zur technischen Realisierung unserer Website und um Ihnen unsere Informationen auf dieser Website bereitstellen zu können (z.B. IP-Adresse, Cookies, Browserinformationen);
c) Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver und interessanter Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird (z.B. durch statistische Auswertung mittels Google Analytics)

3. Allgemeine Logfiles
a)    Jedes Mal, wenn Sie unsere Website aufrufen, werden von Ihrem Browser automatisch bestimmte Informationen an den Server der Website gesendet und von diesem dann in einem sog. Logfile (Protokoll) gespeichert. Dies sind bspw. Informationen über:
•    den Typ und die Version des von Ihnen verwendeten Browsers,
•    das von Ihnen verwendete (mobilen)Betriebssystem,
•    die Internetseite, von der aus Sie zur aktuellen Seite gekommen sind,
•    den Hostnamen (IP-Adresse) Ihres (mobilen)Endgerätes sowie
•    die Uhrzeit, zu der der Aufruf erfolgt ist,
•    der Internet-Service-Provider des zugreifenden (mobilen)Endgerätes.
b) Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch Sie angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
c) Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das geforderte berechtigte Interesse folgt aus den unter Ziff. 2 b.) genannten Zwecken.

4. (Buchungs-)Anfrage über das Kontaktformular 
a) Sie können Ihre Buchungsanfrage direkt über unsere Website über das Kontaktformular an uns stellen. In diesem Fall speichern wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Buchungsanfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und letztlich den (Beherbergungs-)Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Diese Daten werden von Ihnen auf rein freiwilliger Basis an uns übermittelt.
b) Sofern Sie uns wegen eines anderen Anliegens per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren gelten die Angaben unter Ziff. 4 a) entsprechend. Wir verwenden Ihre Daten also auch dann nur zweckgebunden.
c) Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die von Ihnen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

5. Buchungskalender
a) Um Ihnen einen Buchungskalender anzubieten, der Ihnen zeigt, wann welche Zimmer bei uns frei sind nutzen wir den Informations- und Reservierungsdienst “feratelDeskline®”  der feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck. Dieser Dienst wird per iFrame auf unserer Seite eingebunden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung Ihrer IP-Adresse an den Anbieter, um Ihnen den Inhalt des Buchungsinhaltes anzuzeigen. Für den Dienst ist die feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, 6020 Innsbruck, FN 72841w Landesgericht Innsbruck verantwortlich.

6. Google Analytics
a) Uns ist es wichtig, unsere Internetseiten möglichst optimal auszugestalten und damit für unsere Besucher attraktiv zu machen. Dazu ist es nötig, dass wir wissen, wie beliebt bestimmte Teile unserer Website bei den Besuchern sind. Diese Webseite benutzt deshalb Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
b) Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
c) Auf unserer Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert , so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
d) In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
e) Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.  
f) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
g) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
h) Alternativ können Sie eine Erfassung durch Google Analytics auch durch das Setzen eines sog. „Opt-Out-Cookies“ unterbinden, indem Sie {source}
auf diesen Link
{/source} klicken. Sollten Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen, müssen Sie im Anschluss diesen Link erneut klicken.
i) Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
j) Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz zu Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
k) Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung ergibt sich aus Ziff. 2 c) dieser Datenschutzerklärung.

7. Cookies
a) Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem (mobilen)Endgerät gespeichert. Dies sind kleine Textdateien, die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen grundsätzlich dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
b) Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen unseren Systemen z.B., das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen.
c) Wir nutzen sowohl eigene Cookies (Erstanbietercookies), als auch Cookies von anderen Anbietern, sog. Drittanbietercookies. Eine Auflistung der von uns gesetzten Cookies können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen:
Cookies Zweck Ablauf
[fmalertcookies] Speichert Ihre Antwort auf die Frage, ob Sie mit der Nutzung von Cookies auf dieser Website einverstanden sind. Es enthält die Ziffern 0 oder 1 (Nein bzw. Ja). Dies ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welches von unserer Webseite aus gesteuert wird. Das Cookie wird für 30 Tage gespeichert.
[PHPSESSID]
Sessioncookie
Identifizierung Ihrer Sitzung am Server. Es enthält eine alphanumerische Zeichenfolge. Dies ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welches von unserer Webseite aus gesteuert wird. Dieses Cookie wird bis zum Ende Ihrer Sitzung gespeichert
Google Analytics
(Im Allgemeinen)
Die Cookies zu Google Analytics werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie die Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden die Informationen, um Berichte zu erstellen, die uns dabei helfen, die Website zu verbessern. Die Cookies sammeln die Informationen auf anonyme Weise einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, von wo aus die Besucher zur Website gekommen sind, und der Seiten, welche sie besucht haben. Zu den Löschfristen siehe unten.
Google Analytics
[_ga]
 Dieses Cookie wird dazu verwendet, einen Benutzer zu identifizieren. Er enthält eine Ziffernfolge. Das Cookie ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welcher von unserer Webseite aus gesteuert wird.  Es wird für zwei Jahre gespeichert.
Google Analytics
[_gid]
 Dieses Cookie wird dazu verwendet, einen Benutzer zu identifizieren, bzw. von anderen zu unterscheiden. Er enthält eine Ziffernfolge. Das Cookie ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welcher von unserer Webseite aus gesteuert wird.  Es wird für 24 Stunden gespeichert.
Google Analytics
[_gat]
 Dieses Cookie wird dazu verwendet, die Abfragerate der Webseitennutzung zu steuern. Er enthält typischerweise eine Zahl.
Das Cookie ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welcher von unserer Webseite aus gesteuert wird.
 Es wird für 10 Minuten gespeichert.
Google Analytics
[_gat_dwt]
Das Cookie ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welcher von unserer Webseite aus gesteuert wird. Es wird für 1 Minute gespeichert.
Google Analytics
[_ga-disable-UA-XXXXXX-13]
Dieses Cookie wird verwendet, um Ihre Entscheidung zu speichern, dass Ihr Nutzerverhalten nicht von Google Analytics erfasst werden soll. Das Cookie ist ein sog. Erstanbietercookie, also ein Cookie, welcher von unserer Webseite aus gesteuert wird. Es enthält den Inhalt „true“ und wird für 10 Jahre gespeichert.
d) Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Website in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies von ggf. eingesetzten Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen.
e) Die Einbindung von Cookies basiert auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, soweit es sich um sog. funktionale Cookies handelt, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, und andererseits auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, also Ihrer Einwilligung, für Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens und Führung von Statistiken. Das berechtigte Interesse im Sinne des 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO folgt aus den oben unter Ziff. 2 b, c genannten Zwecken.

8. Speicherdauer der personenbezogenen Daten
Hinsichtlich der Speicherdauer gilt, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald deren Speicherung für die Erfüllung des ursprünglichen Zwecks nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bilden letztlich das Kriterium für die endgültige Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Beim Bestehen von Aufbewahrungsfristen erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung in Form der Sperrung der Daten. Hinsichtlich der Speicherdauer von Cookies verweisen wir auf die unter Ziff. 7 dargestellte Tabelle.

9. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer über diese Website mitgeteilten bzw. von uns erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt. Dies gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sein sollten.

10. Ihre Rechte
a) Als betroffene Person haben Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach der DSGVO die folgenden Rechte, soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen:
•    Recht auf Auskunft,
•    Recht auf Berichtigung oder Löschung,
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
•    Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
•    Recht auf Datenübertragbarkeit.
b) Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

11. Datensicherheit
a) Die Übertragung von Informationen über das Internet ist niemals zu 100% sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können.
b) Wir sichern unsere Website jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL/TLS (Secure Sockets Layer/ Transport Layer Security). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
c) Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb Deutschlands bei einem von uns sorgfältig ausgewählten Webhoster gespeichert. Soweit es sich hierbei um eine sog. Auftragsdatenverarbeitung handelt, haben wir einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit unserem Webhoster abgeschlossen. Damit stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. 

12. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir entwickeln unsere Website laufend weiter, um Ihnen einen immer besser werdenden Dienst zur Verfügung stellen zu können. Diese Datenschutzerklärung werden wir stets aktuell halten und entsprechend anpassen. Über eventuelle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung können Sie jederzeit unter Datenschutz einsehen. Stand dieser Datenschutzerklärung ist Mai 2018.
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